§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Happy Vibes Vertrieb und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Happy Vibes Vertrieb nicht an, es sei denn, der Happy Vibes Vertrieb hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung (Rahmenverträge) zugestimmt. Happy Vibes Vertrieb wird über den HAPPY VIBES Medien-Vertrieb beliefert und ist eine Marke der HAPPY VIBES MEDIEN-TECHNIK HOFMANN & KNOBLOCH GBR.
§ 2 Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie können eine Bestellung beim Happy Vibes Vertrieb telefonisch, per Mail, Fax oder Phononet aufgeben. Der Vertrag kommt mit der HAPPY VIBES MEDIEN-TECHNIK HOFMANN & KNOBLOCH GBR zu Stande.Wir liefern auf Rechnung mit Lieferschein innerhalb von 4 Werktagen.
§ 3 Retourenrecht
3.1. Allgemeines Verfahren für Retouren
Wenden Sie sich bitte, bevor Sie einen Artikel zurück senden, unter Fax +49 (0) 35204 2046 46 oder office@happy-vibes.de an den Vertrieb. Dort erhalten Sie eine Retourenfreigabe, nach der Sie die Retourprodukte zurücksenden können.
Wir geben Retourfreigaben nur für Produkte, die innerhalb eines Jahres (ab Rechnungsdatum)
zurück gesandt werden.
3.2. Beim Transport beschädigte Produkte
Falls die Verpackung von außen beschädigt zu sein scheint, verweigern Sie bitte die Annahme vom Frachtführer oder machen Sie auf dem Lieferbeleg einen Vermerk, dass die Artikel beschädigt sind. Falls Sie eine beschädigte Sendung annehmen, müssen Sie die beschädigte Verpackung aufbewahren und uns sofort informieren, da wir Beschwerden über beschädigte Waren dem Frachtführer innerhalb von 24 Stunden nach dem Wareneingang vorlegen müssen.
Happy Vibes Vertrieb übernimmt keine Verantwortung für sichtbare Beschädigungen, die nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Wareneingang gemeldet wurden, bzw. wenn die beschädigte Verpackung nicht aufbewahrt wird. Falls die Verpackung unbeschädigt scheint, die Produkte innerhalb der Verpackung jedoch "unsichtbar" beschädigt sind, wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach dem Wareneingang an uns. Nach diesem Zeitraum können wir keine Beschwerden über "unsichtbare" Schäden mehr akzeptieren, da wir Schadensersatzforderungen dann nicht mehr an den Frachtführer weiter geben können.
3.3. Defekte oder falsche Produkte
Defekte Produkte, denen ein Herstellungsfehler zugrunde liegt, werden kostenfrei umgetauscht. Bitte bei Retoureanmeldung als „Herstellungsfehler“ vermerken!
Für alle Artikel, die beschädigt zurück gesendet werden, ohne dass dies auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, werden die Gutschriften je nach Beschädigungsgrad reduziert oder gar nicht berücksichtigt.
Cd Hülle beschädigt 20 %
CD Hülle und Cover beschädigt 40 %
CD, Cover und Hülle beschädigt 100 % Reduzierung
Transportschäden sind immer vom Versender zu klären!
§ 4 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Falls der Lieferant des Happy Vibes Vertrieb trotz vertraglicher Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist der Happy Vibes Vertrieb zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht.
Werden vom Besteller Mindermengen (unter 5 CD`s) geordert, muss er die Versandkostenpauschale von 2,80 € tragen.
§ 5 Fälligkeit und Zahlung, Verzug
Der Besteller hat, sofern nicht anders vereinbart (Rahmenverträge), eine Zahlungsziel von 14 Tagen.
§
6 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Happy Vibes Vertrieb anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Happy Vibes Vertrieb.
§ 8 Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. Der Happy Vibes Vertrieb haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet der Happy Vibes Vertrieb nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung des Happy Vibes Vertrieb ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus § 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.
Sofern der Happy Vibes Vertrieb fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Die Verjährungsfrist beträgt 12 Monate, gerechnet ab Lieferung.
§ 9 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihren Bestellungsvorgang beim Happy Vibes Vertrieb stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen
§ 10 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
